Los resultados de la prueba de Wilcoxon indican que el estadístico de prueba es W = 210.0, con un valor de probabilidad asociado p = 9.54e-07. Al ser este valor menor que el nivel de significancia prefijado α = 0.05 (y menor al valor crítico unilateral tabulado W_crit = 60), se rechaza la hipótesis nula ($H_0$).
Existe evidencia estadística altamente significativa para afirmar que la mediana de los tiempos de espera de los usuarios se redujo de manera efectiva tras la implementación del panel de monitoreo y predicción de ETA basado en GPS.
| Métrica | Pre-test (Sin GPS) | Post-test (Con GPS) | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Media Aritmética | 15.27 min | 8.05 min | -7.22 min (-47.3%) |
| Mediana | 14.80 min | 7.65 min | -7.15 min (-48.3%) |
| Desviación Estándar | 3.86 min | 1.64 min | -2.22 min |
| Mínimo | 9.50 min | 5.70 min | -3.80 min |
| Máximo | 24.50 min | 13.20 min | -11.30 min |
| Prueba Normalidad (p) | 0.3608 (Normal) | 0.0205 (No Normal) | - |
| ID Usuario | T. Espera Pre-test (min) | T. Espera Post-test (min) | Diferencia (min) | ¿Reducción? |
|---|---|---|---|---|
| #01 | 14.9 | 13.2 | -1.7 | Sí (-) |
| #02 | 14.7 | 6.1 | -8.6 | Sí (-) |
| #03 | 13.4 | 7.5 | -5.9 | Sí (-) |
| #04 | 9.5 | 6.6 | -2.9 | Sí (-) |
| #05 | 12.9 | 7.8 | -5.1 | Sí (-) |
| #06 | 10.1 | 7.0 | -3.1 | Sí (-) |
| #07 | 16.6 | 8.2 | -8.4 | Sí (-) |
| #08 | 13.4 | 7.1 | -6.3 | Sí (-) |
| #09 | 16.9 | 8.5 | -8.4 | Sí (-) |
| #10 | 17.1 | 10.1 | -7 | Sí (-) |
| #11 | 11.8 | 7.5 | -4.3 | Sí (-) |
| #12 | 17.6 | 7.4 | -10.2 | Sí (-) |
| #13 | 15.7 | 8.4 | -7.3 | Sí (-) |
| #14 | 12.0 | 8.1 | -3.9 | Sí (-) |
| #15 | 24.5 | 7.4 | -17.1 | Sí (-) |
| #16 | 21.3 | 6.9 | -14.4 | Sí (-) |
| #17 | 16.9 | 5.7 | -11.2 | Sí (-) |
| #18 | 11.6 | 9.1 | -2.5 | Sí (-) |
| #19 | 13.5 | 9.0 | -4.5 | Sí (-) |
| #20 | 21.0 | 9.4 | -11.6 | Sí (-) |